Política de privacidade
Última atualização: [18-12-2023]
Esta Política de Privacidade descreve como a carlega (o "Site", "nós", "nosso" ou "nossa") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou efetua uma compra em carlega.com (o "Site") ou comunica de outra forma connosco (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a si como usuário dos Serviços, quer seja um cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações tenhamos recolhido de acordo com esta Política de Privacidade.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer dos Serviços, concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não utilize nem aceda a nenhum dos Serviços.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.
Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais
Para fornecer os Serviços, recolhemos e temos recolhido nos últimos 12 meses informações pessoais sobre si a partir de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos variam dependendo de como interage connosco.
Para além das utilizações específicas descritas abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos usuários ou de outras pessoas.
Que Informações Pessoais Recolhemos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem de como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos a referir-nos a informações que o identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a si. As seguintes seções descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.
Informações que Recolhemos Diretamente de Si
As informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:
Detalhes de contacto básicos, incluindo o seu nome, endereço, número de telefone, e-mail.
Informações de pedido, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail, número de telefone.
Informações da conta, incluindo o seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança.
Informações de compras, incluindo os itens que visualiza, coloca no seu carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
Informações de apoio ao cliente, incluindo as informações que escolher incluir em comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.
Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que forneça diretamente certas informações sobre si. Pode optar por não fornecer essas informações, mas fazê-lo pode impedir que utilize ou aceda a essas funcionalidades.
Informações que Recolhemos através de Cookies
Também recolhemos automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Utilização"). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações sobre a sua interação com os Serviços.
Informações que Obtemos de Terceiros
Por fim, podemos obter informações sobre si de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que podem recolher informações em nosso nome, tais como:
Empresas que apoiam o nosso Site e Serviços, como o Shopify.
Os nossos processadores de pagamento, que recolhem informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de faturação) para processar o seu pagamento e cumprir os seus pedidos e fornecer-lhe os produtos ou serviços que solicitou, para executar o nosso contrato consigo.
Quando visita o nosso Site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos, ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos recolher automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Qualquer informação que obtenhamos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis ou responsáveis pela precisão das informações fornecidas por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulte a secção abaixo, Websites e Links de Terceiros.
Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais
Fornecimento de Produtos e Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, a fim de cumprir o nosso contrato consigo, incluindo para processar os seus pagamentos, cumprir os seus pedidos, enviar notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e permitir que publique avaliações.
Marketing e Publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar-lhe anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir a utilização das suas informações pessoais para
Esta Política de Privacidade descreve como a carlega (o "Site", "nós", "nosso" ou "nossa") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou efetua uma compra em carlega.com (o "Site") ou comunica de outra forma connosco (coletivamente, os "Serviços"). Para efeitos desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a si como usuário dos Serviços, quer seja um cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações tenhamos recolhido de acordo com esta Política de Privacidade.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer dos Serviços, concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não utilize nem aceda a nenhum dos Serviços.
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Para além das utilizações específicas descritas abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos usuários ou de outras pessoas.
Que Informações Pessoais Recolhemos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem de como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos a referir-nos a informações que o identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a si. As seguintes seções descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.
Informações que Recolhemos Diretamente de Si
As informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:
Detalhes de contacto básicos, incluindo o seu nome, endereço, número de telefone, e-mail.
Informações de pedido, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, confirmação de pagamento, endereço de e-mail, número de telefone.
Informações da conta, incluindo o seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança.
Informações de compras, incluindo os itens que visualiza, coloca no seu carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
Informações de apoio ao cliente, incluindo as informações que escolher incluir em comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.
Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que forneça diretamente certas informações sobre si. Pode optar por não fornecer essas informações, mas fazê-lo pode impedir que utilize ou aceda a essas funcionalidades.
Informações que Recolhemos através de Cookies
Também recolhemos automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de Utilização"). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações sobre a sua interação com os Serviços.
Informações que Obtemos de Terceiros
Por fim, podemos obter informações sobre si de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que podem recolher informações em nosso nome, tais como:
Empresas que apoiam o nosso Site e Serviços, como o Shopify.
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Quando visita o nosso Site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos, ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos recolher automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Qualquer informação que obtenhamos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis ou responsáveis pela precisão das informações fornecidas por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulte a secção abaixo, Websites e Links de Terceiros.
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Marketing e Publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar-lhe anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir a utilização das suas informações pessoais para
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